Datenschutzerklärung Quelmivora

Schutz Ihrer Daten nach DSGVO und deutschem Recht

Einleitung & Geltungsbereich

Der Schutz Ihrer Daten steht für uns an erster Stelle. Wir erklären transparent, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verarbeiten und wie Ihre Privatsphäre geschützt wird.

Mit dieser Datenschutzerklärung erfüllen wir die Vorgaben der DSGVO und informieren Sie umfassend über Ihre Rechte und unsere Datenschutzmaßnahmen.

Datenerhebung & -quellen

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie Formulare ausfüllen, ein Konto anlegen oder unseren Service aktiv nutzen. Dabei werden nur notwendige Informationen gespeichert.

Direkt erhobene Daten

  • Name, Adresse und Kontaktdaten
  • Anmeldedaten für Nutzerkonten
  • Von Ihnen gemachte Angaben in Formularen
  • Inhalte von Support-Anfragen
  • Zahlungsdaten für kostenpflichtige Leistungen

Automatisch erfasste Informationen

  • Browsertyp und Browserversion bei Besuch der Seite
  • Verwendetes Betriebssystem Ihres Endgeräts
  • Referrer-URL, von der Sie auf unsere Seite gelangen
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • IP-Adresse in anonymisierter Form

Datenverwendung & Zwecke

Wir nutzen Ihre Daten zur Bereitstellung, Optimierung und Sicherheit unserer Dienstleistungen. Eine Verarbeitung erfolgt nur im Rahmen der geltenden Gesetze.

  • Zur Bereitstellung unserer Services
  • Zur Optimierung des Nutzererlebnisses
  • Zur Gewährleistung der Sicherheit
  • Zur Kommunikation mit Nutzern
  • Zur Analyse anonymer Nutzungsdaten
  • Zur Fehlerdiagnose und Systempflege
  • Zur Vertragserfüllung und Rechnungsstellung

Unser Anspruch: Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt und im Einklang mit der DSGVO zu behandeln. Transparenz, Sicherheit und Ihre Kontrolle über die eigenen Daten stehen dabei im Mittelpunkt unserer Datenschutzmaßnahmen.

Datenweitergabe

Ihre Daten werden ausschließlich für die vereinbarten Zwecke verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragserfüllung notwendig ist.

Externe Dienstleister

Wir setzen Dienstleister ein, die unsere Datenschutzstandards vertraglich einhalten. Eine Verarbeitung durch Dritte erfolgt nur im Rahmen der Auftragsverarbeitung.

Gesetzliche Anforderungen

Eine Weitergabe von Daten erfolgt nur bei gesetzlicher Verpflichtung oder behördlicher Anordnung.

Anonyme Statistikdaten

Wir nutzen anonyme Statistiken, um die Nutzung der Website zu analysieren und unsere Services zu verbessern. Personenbezogene Daten werden dabei nicht verarbeitet.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, u. a. Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit.

  • Sie haben das Recht, auf Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen und eine Übersicht zu erhalten.
  • Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
  • Sie können jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
  • Sie können eine Übertragung Ihrer Daten in einem strukturierten Format verlangen.
  • Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen.
  • Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.

Bei Fragen zu Ihren Datenschutzrechten wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Wir beantworten Ihr Anliegen zeitnah und vertraulich.

Datensicherheit & Schutz

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen vor Missbrauch, Verlust oder unbefugtem Zugriff. Die Sicherheitsstandards werden laufend überprüft.

Technische Maßnahmen

  • SSL-Verschlüsselung bei Datenübertragung
  • Regelmäßige System-Updates und Patches
  • Sichere Passwortrichtlinien
  • Zugangsbeschränkungen zu sensiblen Daten

Organisatorische Maßnahmen

  • Regelmäßige Datenschutz-Schulungen für Mitarbeiter
  • Interne Richtlinien zur Datenverarbeitung
  • Verpflichtung auf Vertraulichkeit
  • Datenschutzbeauftragte Ansprechpartner

Speicherdauer & Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie zur Zweckerfüllung benötigt werden. Danach erfolgt eine sichere Löschung.

  • Für die Nutzung Ihres Kontos speichern wir grundlegende Daten wie Name, E-Mail-Adresse und ggf. Kontaktinformationen.
  • Für interne Analysen werden pseudonymisierte Nutzungsdaten verarbeitet.
  • Kommunikationsdaten werden verarbeitet, wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon erreichen.
  • Für Zahlungen werden ausschließlich verschlüsselte, notwendige Finanzdaten verarbeitet.
  • Für Werbezwecke werden nur anonymisierte Daten genutzt.

Die Speicherfristen richten sich nach gesetzlichen Vorgaben und dem jeweiligen Verarbeitungszweck.

Internationale Datenübermittlung

Sollte eine Datenübertragung ins Ausland erforderlich sein, achten wir auf geeignete Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO. Details teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage mit.

  • Übertragung erfolgt nur bei Notwendigkeit
  • Einsatz von Standardvertragsklauseln
  • Prüfung des Datenschutzniveaus im Empfängerland
  • Transparente Information vor Übertragung

Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet verschiedene Cookie-Typen, um die Funktionalität sicherzustellen und das Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können nicht essentielle Cookies jederzeit deaktivieren.

Arten von Cookies

  • Diese Cookies sind technisch erforderlich und ermöglichen zentrale Funktionen wie Login oder Spracheinstellungen.
  • Diese Cookies erfassen anonyme Daten zur Nutzung und helfen bei der Optimierung der Website.
  • Diese Cookies passen Inhalte und Angebote an Ihre Interessen an.
  • Diese Cookies speichern Nutzerpräferenzen und verbessern die Benutzerfreundlichkeit.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Cookie-Einstellungen zu ändern und die Speicherung nicht notwendiger Cookies abzulehnen.

Änderungen & Hinweise

Wir informieren Sie rechtzeitig über Änderungen an unserer Datenschutzerklärung. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website einsehbar.

  • Erinnerungen bei Änderungen an unseren Diensten
  • Informationen zu neuen Funktionen
  • Wichtige Hinweise zum Datenschutz
  • Sicherheitsrelevante Mitteilungen

Bitte prüfen Sie regelmäßig, ob es Aktualisierungen unserer Datenschutzerklärung gibt.

Kontakt & Auskunft

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unser Team unter den unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Quelmivora

Volksgarten 3, 41236 Mönchengladbach (Gewerbepark Volksgarten) Germany

Telefon: +49 (0211) 792 3783

E-Mail: content@quelmivora.world